개인정보처리방침
팔림(이하 "서비스")는 라이브 방송 판매자의 주문 관리를 돕는 서비스로, 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다.
1. 수집하는 정보
- 판매자(회원): 이메일, 상점명, 연락처, 정산 안내용 계좌 문구
- 구매 고객: 판매자가 주문 처리를 위해 입력·수집한 이름, 연락처, 배송지 주소, 주문 내역
- 유튜브 연동 시: 판매자 동의 하에 유튜브 계정 인증 정보(액세스 토큰) — 라이브 채팅 메시지 게시 목적에만 사용
2. 이용 목적
- 라이브 방송 주문 접수·정리, 입금 확인, 배송 처리, 판매 알림 게시, 고객 문의 응대
3. 보관 및 파기
- 회원 탈퇴 또는 위탁 종료 시 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 보관 후 파기합니다.
4. 제3자 제공
- 법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 문자 발송·결제 처리 등은 판매자가 연동한 처리 업체(솔라피, 토스페이먼츠 등)를 통해 이루어집니다.
5. YouTube API Services 및 Google 사용자 데이터
6. 데이터 보호 조치 (Data Protection Mechanisms)
- 전송 구간 암호화: 서비스와 이용자 간 모든 통신은 HTTPS(TLS)로 암호화되어 전송됩니다. (All data in transit is encrypted using HTTPS/TLS.)
- 민감 데이터 보호: YouTube 인증 정보(액세스·리프레시 토큰) 등 민감 데이터는 접근이 제한된 서버 저장소에 보관되며, 판매자 본인 채널의 라이브 채팅 게시 목적 외에는 사용되지 않습니다. (Sensitive data such as OAuth tokens is stored in access-controlled server storage and used only to post to the authenticated seller's own live chat.)
- 접근 통제: 데이터 접근은 인증(로그인)된 판매자 본인과 서비스 운영에 반드시 필요한 최소 인원·범위로 제한됩니다. 각 판매자의 데이터는 계정 단위로 분리 보관됩니다. (Access is restricted to the authenticated seller and the minimum personnel necessary; each seller's data is isolated per account.)
- 보관 및 삭제: 저장된 토큰·개인정보는 목적 달성 후 또는 회원 탈퇴·삭제 요청 시 지체 없이 파기되며, 판매자는 Google 계정 설정에서 언제든 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
- 제3자 비공유: 민감 데이터를 광고에 사용하거나 제3자에게 판매·양도하지 않습니다.
7. 문의
개인정보 관련 문의: pallimservice@gmail.com · 고객센터 1660-3459
시행일: 2026-07-19